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凤凰城乡旅游火爆 优质服务赢游客赞誉

  湖南凤凰古城网5月6日讯:5月3日,“五一”小长假第三天,凤凰旅游持续升温,城乡各景区点游人火爆。据统计,从5月1日至5月2日,全县共接待游客22.13万人次,实现旅游收入1.59亿元,同比增长8.43%、9.16%。凤凰是国家历史文化名城,曾被新西兰作家路易•艾黎称赞为“中国最美丽的小城”,历史文化厚重,民族风情浓郁,自然风光秀美,名人英才辈出,更是成为了国内外游客旅游观光度假的最佳选择之地。

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  凤凰古城旅游景点游人如织

  在凤凰古城东正街、虹桥、北门码头、沈从文故居、杨家祠堂等景区点,来自五湖四海操着不同口音的团队游客和散客,一波接一波纷至沓来,游览观光、拍照留念,现场一片火爆;在苗人谷、老家寨、飞水谷、营盘寨等各乡村游景区点,游客纵情山水,乐逛苗寨,体验民族风情,品读苗疆文化,感受神秘湘西、多彩凤凰、流连忘返。

  改编中国乡土文学之父沈从文小说的大型森林实景剧《边城》、苗族风情剧《苗寨故事》、非遗全景体验剧《巫傩神歌》更是场场爆满,一票难求;璀璨的古城夜景更是成为“五一”假期的“吸睛”景点,“刷爆”游客朋友圈。

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  民族婚嫁习俗表演

  为创造一个安全舒适、文明有序的旅游环境,给广大游客提供优质服务,该县设立了旅游接待与服务、旅游交通、环境卫生、综合执法、后勤保障应急、旅游信息、工作督查等七个工作组,实行“统一协调、划分职能、各负其责”的管理责任制。

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  公安交警执勤保通畅

  针对旅游交通环境和旅游秩序安全,该县公安、交通、城市管理和综合执法等部门以及相关涉旅乡镇,分线细化、到点到人,进行24小时值勤管理;开辟了生态停车场、游客服务中心、自驾游服务中心等大型停车场,提供足量车位,对旅游车辆进行分流停放,免费接驳;组织千名党员、青年志愿者设立旅游咨询、服务点,开展文明旅游志愿服务;做好12315值班值守,对游客投诉维权做到第一时间处置,保障游客游玩消费安全舒心。

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  党员干部青年志愿者开展文明旅游志愿服务活动

  此外,应对游客高峰期,该县还科学调度各景区景点间采取分流、错峰参观等措施疏导游客,古城景区根据游客流量适当延长开放时间,确保游客安全有序游览;《边城》实景剧,《苗寨故事》、《巫傩神歌》等每天增加一到两场演出,以满足游客的观赏需求。同时,该县还主打苗山圣寨旅游产品,在山江原有山水景观、地质风貌、传统村落等基础上,深度挖掘当地苗族文化,对山江乡村游文化产品进行全面提质,加入唢呐迎宾、湖中对歌、苗族婚嫁习俗、民俗节目表演等,极大丰富了乡村旅游观赏性、体验度,更好地满足游客需求。

  “凤凰太美了,文化特别浓,服务也非常棒,不虚此行!”“特别是苗乡的民族风情,让我们深深陶醉其中,为凤凰旅游点赞,为凤凰优质服务点赞!”……谈起凤凰旅游的感受,游客们无不竖起大拇指称赞。

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